pre-launch · собираем ранний список

«Я такого не говорил»

— Говорил. 3 марта, 14:12, телеграм. Вот цитата.

frka фиксирует каждое слово клиента, где бы оно ни прозвучало — чат, почта, созвон, голосовое, коммент в доке: кто, что, когда сказал, что подписал. Противоречия всплывают сами. Новые хотелки становятся change request’ами с ценой. Бесплатные переделки заканчиваются.

Без спама. Одно письмо, когда откроемся.

frka · трассапроект «ласточка»
  1. 03 мар 14:12телеграм✓ ратифицировано 04 мар

    Сергей (клиент): «оплата только картой, наличку не берём»

  2. 05 мар 10:02frka· в работе

    ты: старт работ по блоку оплаты — основание: запись от 03 мар

  3. 17 мар 09:41голосовое⚠ конфликт с записью от 03 мар

    Сергей (клиент): «добавьте оплату наличными курьеру»

CR-7изменение скоупаждёт 2 дня

было: только карта → просишь: + наличные курьеру

оценка: +16 ч · отправлен клиенту 17 мар

подтвердить +16 чмолчание тоже фиксируется в трассе
хеш-цепочка 9f3a…c41e · записи не правятся задним числом

01 / узнаваемо

Четыре сценки. Минимум одна — про твоего клиента.

// гуглдок, вторник

Перед сдачей в ТЗ обнаружился абзац, которого не было. «Он там всегда был». Абзац — на восемь часов работы.

// это же мелочь

«Ну добавь кнопку, это же быстро». Седьмая «мелочь» за неделю. Суммарно — два дня. Бесплатно.

// спека против фигмы

В ТЗ три экрана, в макете пять. Сделал по макету — «а в ТЗ по-другому». Сделал по ТЗ — «а в макете же видно».

// созвон

«Я такого не говорил». Ты судорожно листаешь телегу, ватсап и почту. Пруф где-то был. Разговор уже проигран.

02 / механика

Что с этим делает frka

1 /

Всё зафиксировано

Сообщение в чате, голосовое, письмо, док, скриншот макета — каждый ввод становится записью: кто сказал, когда, каким каналом. Документы замораживаются снапшотом в момент получения. Журнал append-only: задним числом не правится ничего. Ни им, ни тобой. А что попадает в трассу — решаешь ты: frka не следит за твоими чатами и не лезет в чужие доки.

2 /

Противоречия всплывают сами

Новый ввод сверяется с тем, что уже согласовано. «Только картой» от 3-го против «наличными» от 17-го подсвечивается раньше, чем ты начал переделывать. К каждому утверждению — дословная цитата-источник.

3 /

Хотелки получают цену

«Давай по-другому» становится change request: было A, просишь B, цена +N часов. Цену называешь ты. Клиент подтверждает по ссылке — без аккаунта, одной кнопкой. Отказ и молчание тоже документируются.

Один выигранный разговор о бюджете окупает год подписки.

03 / кому

Тебе сюда, если

  • работаешь с клиентами напрямую: без PM, без процессов, договор для галочки
  • вводные прилетают из пяти мест: телега, почта, созвон, комменты, «я тут подумал»
  • хоть раз молча переделывал бесплатно, потому что доказать было нечем

Тебе не сюда, если

  • у тебя жёсткий контракт, change-протокол и PM, который фильтрует входящее

Серьёзно — у тебя уже всё хорошо.

04 / ранний список

Запуска ещё нет. Очередь уже есть.

Первым из списка — доступ до публичного запуска и цена раннего списка, ниже публичной. Одно письмо, когда откроемся, — больше ничего.

Без спама. Одно письмо, когда откроемся.